Пользовательское соглашение — Halyk Bazar
Последнее обновление: 22 сентября 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией платформы Halyk Bazar и Пользователем сети Интернет, возникающие при использовании платформы, на указанных в Соглашении условиях.
1. Общие положения
1.1. Halyk Bazar (далее — «Платформа») представляет собой электронный сервис (маркетплейс), доступный по адресу halykbazar.kz, предоставляющий пользователям возможность размещать информацию о своих товарах и услугах, а также совершать покупки.
1.2. Использование сервисов Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. В случае несогласия с условиями, Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
1.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте.
1.4. Термины, используемые в Соглашении:
- Администрация — ТОО «BMC Sales», обладающее правами управления Платформой.
- Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее сервисы Платформы.
- Продавец — Пользователь, прошедший регистрацию в статусе продавца и размещающий предложения о продаже товаров/услуг.
- Покупатель — Пользователь, приобретающий товары/услуги на Платформе.
2. Регистрация на платформе
2.1. Для получения полного доступа к функционалу Платформы (совершение покупок, создание интернет-магазина) Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации.
2.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию о себе, включая номер телефона, адрес электронной почты и реквизиты (для юридических лиц).
2.3. Пользователь несет персональную ответственность за сохранность и безопасность своего логина и пароля (включая коды подтверждения из SMS), а также за все действия, совершенные под его аккаунтом.
2.4. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае выявления фактов предоставления недостоверной информации или нарушения правил Платформы.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Пользователя:
- Пользователь обязуется использовать Платформу только в законных целях и не нарушать права третьих лиц.
- Запрещается использование любых автоматизированных скриптов, ботов или парсеров для сбора информации с Платформы без письменного разрешения Администрации.
- Продавец обязуется добросовестно выполнять заказы, передавать товары надлежащего качества и соблюдать закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
3.2. Права и обязанности Администрации:
- Администрация вправе проводить модерацию контента и удалять любые материалы, нарушающие закон или правила Платформы.
- Администрация обязуется обеспечивать техническую поддержку Платформы и защиту персональных данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. Размещение контента и товаров
4.1. Продавец самостоятельно несет ответственность за информацию, размещаемую в описании товаров (цена, наличие, характеристики, фотографии).
4.2. Строго запрещается продажа товаров, изъятых из гражданского оборота или ограниченных в обороте законодательством Республики Казахстан (оружие, наркотические вещества, контрафактная продукция и т.д.).
4.3. Загружая контент на Платформу (фото, видео, тексты), Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную лицензию на использование данного контента в рекламных и маркетинговых целях Платформы.
5. Финансовые условия и расчеты
5.1. Доступ к базовому функционалу для Покупателей предоставляется бесплатно. Условия использования Платформы для Продавцов (тарифы, абонентская плата) регулируются отдельным документом «Тарифы для бизнеса».
5.2. Платформа Halyk Bazar может использовать механизм защиты сделок (Эскроу). В этом случае оплата Покупателя резервируется на транзитном счете и переводится Продавцу только после успешного получения и проверки товара.
5.3. Администрация не несет ответственности за сбои в работе платежных систем и банков-партнеров, осуществляющих эквайринг.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервисы предоставляются «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Платформа будет соответствовать индивидуальным требованиям Пользователя или работать непрерывно и без ошибок.
6.2. Платформа выступает исключительно в качестве информационного посредника между Продавцом и Покупателем. Администрация не является стороной сделки купли-продажи и не несет ответственности за качество, безопасность и законность продаваемых товаров.
6.3. Администрация не возмещает косвенные убытки или упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (г. Астана).
7.3. По вопросам технической поддержки, предложений или направления официальных претензий Пользователи могут обращаться по электронной почте: legal@halykbazar.kz.