Пайдаланушы келісімі — Halyk Bazar
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 22 қыркүйек
Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») Halyk Bazar платформасының Әкімшілігі мен Интернет желісі Пайдаланушысы арасында платформаны пайдалану кезінде Келісімде көрсетілген шарттарда туындайтын қатынастарды реттейді.
1. Жалпы ережелер
1.1. Halyk Bazar (бұдан әрі — «Платформа») — halykbazar.kz мекенжайы бойынша қолжетімді, пайдаланушыларға өз тауарлары мен қызметтері туралы ақпаратты орналастыруға, сондай-ақ сатып алу жасауға мүмкіндік беретін электрондық сервис (маркетплейс).
1.2. Платформа сервистерін пайдалану Пайдаланушының осы Келісіммен сөзсіз келісетінін білдіреді. Шарттармен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Платформаны пайдалануды тоқтатуға міндетті.
1.3. Осы Келісімді Әкімшілік арнайы хабарламасыз біржақты тәртіппен өзгерте алады. Келісімнің жаңа редакциясы сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
1.4. Келісімде қолданылатын терминдер:
- Әкімшілік — Платформаны басқару құқығына ие «BMC Sales» ЖШС.
- Пайдаланушы — Платформа сервистерін пайдаланатын кез келген жеке немесе заңды тұлға.
- Сатушы — сатушы мәртебесінде тіркелген және тауарларды/қызметтерді сату туралы ұсыныстарды орналастыратын Пайдаланушы.
- Сатып алушы — Платформада тауарларды/қызметтерді сатып алатын Пайдаланушы.
2. Платформада тіркелу
2.1. Платформа функционалына толық қол жеткізу үшін (сатып алу жасау, интернет-дүкен ашу) Пайдаланушы тіркелу рәсімінен өтуі қажет.
2.2. Тіркелу кезінде Пайдаланушы өзі туралы шынайы әрі өзекті ақпаратты, соның ішінде телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын және деректемелерді (заңды тұлғалар үшін) ұсынуға міндеттенеді.
2.3. Пайдаланушы өз логині мен құпия сөзінің (соның ішінде SMS растау кодтарының) сақталуы мен қауіпсіздігіне, сондай-ақ өз аккаунты арқылы жасалған барлық әрекеттерге жеке жауапты болады.
2.4. Жалған ақпарат ұсыну немесе Платформа ережелерін бұзу фактілері анықталған жағдайда Әкімшілік Пайдаланушының аккаунтын бұғаттауға немесе жоюға құқылы.
3. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
3.1. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері:
- Пайдаланушы Платформаны тек заңды мақсаттарда пайдалануға және үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға міндеттенеді.
- Әкімшіліктің жазбаша рұқсатынсыз Платформадан ақпарат жинау үшін кез келген автоматтандырылған скрипттерді, боттарды немесе парсерлерді пайдалануға тыйым салынады.
- Сатушы тапсырыстарды адал орындауға, тиісті сападағы тауарларды беруге және Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңын сақтауға міндеттенеді.
3.2. Әкімшіліктің құқықтары мен міндеттері:
- Әкімшілік контентті модерациялауға және заңды немесе Платформа ережелерін бұзатын кез келген материалдарды жоюға құқылы.
- Әкімшілік Платформаның техникалық қолдауын және пайдаланушылардың дербес деректерін Құпиялылық саясатына сәйкес қорғауды қамтамасыз етуге міндеттенеді.
4. Контент пен тауарларды орналастыру
4.1. Сатушы тауар сипаттамасында орналастырылатын ақпарат (баға, қолда бар-жоғы, сипаттамалары, фотосуреттер) үшін дербес жауапты болады.
4.2. Қазақстан Республикасының заңнамасымен азаматтық айналымнан алынып тасталған немесе айналымы шектелген тауарларды (қару, есірткі заттары, контрафактілік өнім және т.б.) сатуға қатаң тыйым салынады.
4.3. Платформаға контент (фото, бейне, мәтін) жүктей отырып, Пайдаланушы Әкімшілікке осы контентті Платформаның жарнамалық және маркетингтік мақсаттарында пайдалануға айрықша емес, өтеусіз лицензия береді.
5. Қаржылық шарттар және есеп айырысу
5.1. Сатып алушылар үшін негізгі функционалға қол жеткізу тегін беріледі. Сатушылар үшін Платформаны пайдалану шарттары (тарифтер, абоненттік төлем) «Бизнеске арналған тарифтер» жеке құжатымен реттеледі.
5.2. Halyk Bazar платформасы мәмілелерді қорғау тетігін (Эскроу) пайдалана алады. Бұл жағдайда Сатып алушының төлемі транзиттік шотта резервтеледі және тауар сәтті алынып, тексерілгеннен кейін ғана Сатушыға аударылады.
5.3. Әкімшілік эквайрингті жүзеге асыратын төлем жүйелері мен серіктес банктердің жұмысындағы іркілістер үшін жауап бермейді.
6. Жауапкершілікті шектеу
6.1. Сервистер «сол күйінде» (as is) ұсынылады. Әкімшілік Платформаның Пайдаланушының жеке талаптарына сәйкес келетініне немесе үздіксіз әрі қатесіз жұмыс істейтініне кепілдік бермейді.
6.2. Платформа Сатушы мен Сатып алушы арасында тек ақпараттық делдал ретінде әрекет етеді. Әкімшілік сатып алу-сату мәмілесінің тарапы болып табылмайды және сатылатын тауарлардың сапасы, қауіпсіздігі мен заңдылығы үшін жауап бермейді.
6.3. Әкімшілік Платформаны пайдалану немесе пайдалана алмау нәтижесінде туындаған жанама шығындарды немесе жіберіп алынған пайданы өтемейді.
7. Қорытынды ережелер
7.1. Осы Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.
7.2. Барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Әкімшіліктің орналасқан жері бойынша сотқа (Астана қ.) қарауға беріледі.
7.3. Техникалық қолдау, ұсыныстар немесе ресми шағымдар жіберу мәселелері бойынша Пайдаланушылар электрондық пошта арқылы хабарласа алады: legal@halykbazar.kz.